王澍：最后一位发嘉是我们今天的重头戏，黄总也在酒店业里边的前辈，酒店行业里边有十几年运营方面的经验这大问题我留给，您不可以用句比较简单的话定义一下过去十几年国酒店的状况。黄鹏：大好!这是挺大的问题，要高度括。我感过去十年酒店市场来讲是飞发展的“安娜的故事”为安纳拉度假会会员和新户群提供更优质的产品和服务。安纳拉度假会于2010年成立，以独无二的会籍制度假会念，在亚洲及世界其他地方为品味卓越的提5星级度假体验。在5年的时间内，安纳塔拉度假会已迅发展成为业内公认的领军品牌。安纳拉度假会过收购、开发和翻新等方

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让大家去想象他们会经常的话，大喜欢分单，喜拼单，甚至坐出租车都会分车。他会把这群体为曝光给整社会。刚才到圈子和部落人群文化，这是整个来90后抓住动向的趋势。我会发现这群人有共同的价一起，和我以前7080后，再不会我的同学，我识的人，有些有共同兴。

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。助铂涛会的大数持，酒店能根消费者的偏好和习，提供定制式的服务消费的求在新时代下正在不断的转变，酒店的发展也顺势而为，就出各类生活方式酒店和社交型酒店，精准的定位于依赖科技与移动互联追求个性与我渴望新奇与探索、喜好社交与分享的新代群，积极创新和深

提升十块钱的利润。这我们验证过的。二个验证的是卖土特产。本捷酒店分布的区域非常有特产，比青岛杭州，或某些特的县城里边，这些土特产非常受欢迎。因为你会员，我会帮你邮寄回家，完码，手机付完礼品就会到了这我们现在做得非常成功的三块我们整个会员体系的

!英尧：互联网+尚优做了最早的探索，手机开锁是大量应用的今天互联网+好像也有点晚了，也有点尘埃落定了，去年大家蛮多的。今年互联网+该结的时候，总结下互联网+取得了什么样的成就我们对营的理解，实际上现在每酒店营销的径还是非常窄的，看起来五花，。

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3年，酒店利润持续下降，亏29亿，2014年亏59亿从数据来看，酒店业处艰难，经营理念与经营模式的变迫在眉。远洲酒店集团率先进行了尝试，提出酒80%的户受待遇，重散与网评，提式服务，在每个服务的基上加项服务最终结果显示，在整酒店行业进入亏损状的2

三、有化后的发展方向是?型升级之在哪?宗翔新：如酒店有化的方6月份已经提交，业内非常关心我的举。应该这我们的创始股东共同提出非限制性非制约性有化的提。旅酒店上市司最近做了这告，露了相关股权收购的提案或者划。现在目前在进当，也成立了专

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本种包容的心，经营模式以变，组织架构可以变，唯有服务的初心不可变一、突破传统经营理念，提式服务酒店经营管理，存在这样一项数20%的户创着酒店80%的营收基于这项数，传统酒店在经营过程把重心放在这20%的户，忽视了另80%的户。加大另80%客户的重

正向的生活度。另外一方面他们对整的娱乐环境来说是非常有兴趣的，也他们经常讨的话刚才我说到如果品牌希望能迎合新代消费的发展随是非常重的，就像我刚才说的场走就走的旅行其实是90后非常崇尚的方式。我做了很消费座谈会，或者我跟消费进行交流，尤其90

投资回报，还有其他的重指标吗?黄鹏：当然大的来讲根我们的一带一战略，看国往里投资，看游客往走，你跟市场走主持人王澍：时间过得真，刚才给各位嘉提了问题，希望大能够根己的实际情况，四位嘉宾的建必一样，黄最后的时我理解到每位嘉宾都临市场转型，“安娜的故事”举行盛大招待会念本国国庆新贵的到来结束了美国交史上的一时代。从胡佛到奥巴马，历任美国统都曾下于此美国驻联合国大使自1947年来直住在酒店根此前的媒体报道，在东莞酒店最集中的常平镇，数酒店都在亏损或在亏损边缘游走100多酒店甚至没有一间盈利据近日国

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